Strato problemen

SERVER CRASH. ER VALT VEEL TE REDDEN
 Als er een probleem ontstaat met je Strato server, ga dan heel voorzichtig te werk.
Mijn server gaf een storing. Wilden niet meer starten. Later bleek dat ws door een samenloop van omstandigheden een update van de windows server was onderbroken en dat nu het systeem niet meer werkte.

Hulp van Strato was meer dan moeizaam en slecht. Wel kreeg ik altijd snel iemand aan de lijn. Totaal 6x helpdesk gebeld. De laatste man leek iets meer op de hoogte te zijn en zette me op het goede spoor. De kans dat je een nieuwe installatie moet doen is heel groot. Had ik ook al van Jan de Bruin gehoord.

GOEDE BACKUP OP ANDERE SERVER.
Bij Strato kan de prijs voor een backup heel kostbaar zijn. 1.5 GB bakcup space kost €100/mnd
Maar je kan bijvoorbeeld met Duplicati heel goed backups naar een andere server maken.
Zorgt dat daar ook de Backup van HFSQL bij zit,

Via Veilige Modus heb ik gelukkig alle relevante data kunnen redden. Zoals de huidige BDD-map met alle databases.

VERWIJTEN AAN STRATO
In eerste instantie beklaagde ik mij over Strato. Slechte hulp.
Maar voor €8/mnd, wat mijn abonnement is, kan je niet veel verwachten.

Eigenlijk is het een heel goed robuust systeem, als je weet wat je doet.

Je kan alles zelf regelen. 

Om het systeem in veilige modus te starten ga je als volgt te werk:

Op je eigen laptop/pc naar www.strato.nl gaan
Inloggen met klantnummer en wachtwoord.
Daar naar Contractgegevens en Overzicht van je Pakketten.
Dan Instellingen beheren
Onder "Mijn server" klikken VM-Overzicht.

Klik op Recovery

Selecteer "Start van het reddings systeem."

En vervolgens op "Veranderingen opslaan/ Herstart Reboot....."

Klik

Na enige tijd staat hier dan: Het rescue systeem is actief . (Veilige modus)

Nu kom je op je Strato server in veilige modus.
In Windows Server kan je dan in de logfiles zien wat er aan de hand is.
Ik zag bijv dat Windows bij het opstarten diverse foutmeldingen gaf.
Eigenlijk kon ik alleen maar de server opnieuw installeren.

Zie hieronder hoe je opnieuw moet installeren.

1. Vanuit Veilieg modus
2. Vanuit je klanten login.

1.

2. Opnieuw installeren.

Je krijgt dan onderstaande help.

MAAR VOORDAT JE DAT DOET:

• Haal zoveel gegevns nog naar een andere server of je eigen PC/Laptop.
• Vergaar zoveel mogelijk die je eventueel nodig hebt.
  
• Na her-installatie ben je alle kwijt.

Hieruit volgt dat je een backup moet maken op een andere server.

CONCLUSIE:

De Strato VM-server kan je heel goed zelf managen.
Je moet wel weten wat je doet.
Kennis van Windows Server is belangrijk.
BACKUP's OP ANDERE SEVERS ZIJN HEEL BELANGRIJK.
Ook moet je weten wat je op de server hebt saan.